Termeni de utilizare

1. Despre site

Site-ul este administrat de Bun de Casa (datele de contact sunt la sfârșitul paginii). Aici publicăm rețete, postări pe blog și evenimente și primim comenzi pentru produse de casă.

2. Rețete și conținut

Rețetele și sfaturile sunt oferite cu titlu informativ, așa cum le gătim noi acasă. Rezultatul poate varia în funcție de ingrediente, echipament și experiență. Verifică ingredientele dacă tu sau cei pentru care gătești aveți alergii sau restricții alimentare și respectă regulile de igienă și de păstrare a alimentelor.

Textele, fotografiile și videoclipurile de pe site ne aparțin, dacă nu este indicat altfel. Le poți folosi pentru gătit acasă și poți distribui linkuri către ele. Nu le poți republica, copia pe alte site-uri sau folosi în scop comercial fără acordul nostru scris.

3. Comenzi din shop

• Comanda plasată pe site este o solicitare. Ea devine fermă după ce o confirmăm, de obicei telefonic sau prin email.
• Prețul este cel afișat în momentul plasării comenzii, în moneda indicată. Plata nu se face pe site: modul de plată și, dacă e cazul, livrarea se stabilesc la confirmare.
• Timpul de pregătire și data cea mai apropiată sunt estimative. Dacă nu putem respecta data aleasă, te anunțăm cât mai repede și găsim împreună o soluție.
• Poți anula gratuit comanda până începem pregătirea. Produsele sunt perisabile și se pregătesc special pentru tine, așa că, după ce am început lucrul, comanda nu mai poate fi anulată, iar dreptul de retragere prevăzut de lege pentru contractele la distanță nu se aplică acestor produse.
• Produsele gata, afișate la „Gata acum”, se rezervă în ordinea cererilor: primul care rezervă primește produsul.
• Dacă ceva nu este în regulă cu produsul, anunță-ne în aceeași zi în care l-ai primit, ca să putem verifica și rezolva.

4. Alergii

În bucătăria noastră folosim alergeni obișnuiți, precum gluten, lapte, ouă și nuci. Ținem cont de alergiile pe care ni le scrii la comandă, dar nu putem garanta lipsa completă a urmelor. Dacă alergia este severă, spune-ne înainte de a comanda, ca să discutăm dacă produsul este potrivit pentru tine.

5. Evenimente

Înscrierea îți rezervă locul, în limita locurilor disponibile. Dacă nu mai poți veni, anunță-ne, ca să putem oferi locul altcuiva. Putem modifica sau anula un eveniment din motive obiective; în acest caz te anunțăm prin email sau telefon.

6. Newsletter

Abonându-te, primești emailuri cu rețete, postări și evenimente noi. Te poți dezabona oricând din linkul din fiecare email sau scriindu-ne.

7. Folosirea corectă a site-ului

Te rugăm să nu plasezi comenzi sau înscrieri false, să nu folosești datele altei persoane, să nu încerci să accesezi panoul de administrare sau datele altor clienți și să nu încarci site-ul cu cereri automate. Putem refuza comenzile sau înscrierile care încalcă aceste reguli.

8. Răspundere

Facem tot posibilul ca informațiile de pe site să fie corecte și actuale, dar pot exista greșeli. Nu răspundem pentru felul în care sunt folosite rețetele și sfaturile publicate. Linkurile și videoclipurile de pe alte site-uri (de exemplu YouTube) sunt sub responsabilitatea celor care le administrează.

Nimic din acești termeni nu îți limitează drepturile pe care le ai prin lege în calitate de consumator.

9. Date personale

Felul în care folosim datele tale este descris în Politica de confidențialitate.

10. Modificări și legea aplicabilă

Putem actualiza acești termeni; versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data de mai sus. Comenzilor deja plasate li se aplică termenii valabili în momentul plasării.

Termenii sunt guvernați de legislația Republicii Moldova. Dacă apare o neînțelegere, scrie-ne mai întâi, ca să o rezolvăm amiabil. Ca și consumator, te poți adresa și Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței sau instanțelor competente din Republica Moldova.